Alejandro Castillo expuso sobre transformaciones tecnológicas del retail en encuentro con el Frente Sindical de Walmart
El pasado 18 de diciembre, el investigador del Núcleo Milenio sobre la Evolución del Trabajo (MNEW), Alejandro Castillo Larraín, realizó una presentación en la sede de la Central Unitaria de Trabajadores (CUT) dirigida al Frente Sindical de Walmart, instancia que agrupa a diversos sindicatos de la empresa en Chile.
La actividad se centró en las recientes transformaciones tecnológicas y organizacionales del sector retail y sus impactos en el trabajo. Durante la exposición, Castillo abordó procesos clave como la reconversión de puestos laborales, ejemplificada en el tránsito desde roles más especializados —como el de las cajeras— hacia cargos de mayor flexibilidad funcional y multitarea, así como los riesgos asociados a estos cambios para la calidad del empleo, incluyendo la intensificación del trabajo y la precarización salarial.
Otro de los ejes relevantes fue el análisis de los planes de implementación de aplicaciones de gestión algorítmica para la asignación de turnos y tareas, destacando los desafíos que estos sistemas plantean en términos de control, autonomía laboral y negociación colectiva. La presentación propició un espacio de diálogo con representantes sindicales sobre las implicancias concretas de estos procesos en la experiencia cotidiana de las y los trabajadores del retail.
Esta actividad se inscribe en la trayectoria investigativa de Alejandro Castillo Larraín, recientemente doctorado con una investigación pionera sobre tecnologías digitales y trabajo en Chile, desarrollada en el Work and Equalities Institute de la Universidad de Manchester. Su tesis analiza cómo la digitalización reconfigura los procesos laborales en supermercados y centros de distribución, poniendo especial énfasis en las disputas sociotécnicas, las relaciones laborales y los márgenes de acción sindical frente a la adopción tecnológica.
La presentación en la CUT refuerza el compromiso del MNEW con la vinculación entre investigación académica y actores sociales, contribuyendo a un debate informado sobre el futuro del trabajo, la justicia laboral y el poder en contextos de transformación digital acelerada.
